服務條款

本網站(DR. MELON)致力提供為顧客一站式網上購物服務(下稱服務)。顧客如使用本網站服務,即表示顧客同意受下列條款及細則所約束。 我們保留修改本網站相關條款及細則的權利。顧客應該定時瀏覽本網站相關條款及細則的更新。

 

MELON CLUB註冊

顧客需要註冊成為MELON CLUB會員,才能使用我們提供的服務及優惠。註冊成為會員即表示顧客同意提供相關註冊資料。使用本網站即表示顧客同意以所開設的會員帳戶進行所有活動。會員有責任保障會員名稱和密碼的安全。如欲進一步了解我們如何使用顧客的資料,請參閱我們的私隱條款

 

商品價格

本網站所標示的價格均為港幣。顧客的訂單獲接納時即代表客戶同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確,但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現顧客已訂購的任何產品價格有誤,我們會盡快通知顧客並作出更正。

 

付款方法

有關付款詳情可參考付款方法。 如顧客使用信用卡/ 轉數快/ Tap & Go 拍住賞/ 八達通/ PayMe於本網站付款,即表示顧客確認為該帳戶的持有人。如顧客的信用卡/ 轉數快/ 八達通/ PayMe等方式被發行機構拒絕授權,而不能成功付款我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。 

我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當顧客進行訂購時,即代表顧客同意及接納受其條款及細則所限,顧客的信用卡資料將會被付款服務供應商收集及處理。顧客同意承擔於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

 

訂單處理

當顧客完成購物流程及提交訂單後,系統將會自動發出確認電郵。該電郵只代表確認收到訂單而並不代表接受訂單。訂單一經提交恕不能作出任何修改或取消。當我們確認收妥貨款並確認訂單發貨後,即表示顧客的訂單已獲接受並會發出電郵以作確認。

 

送貨服務

有關送貨詳情及收費可參考送貨服務。訂單一經發送,恕不能修改。另外,如收貨人/提取人不是購買者, 即表示顧客接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示我們已完成顧客的訂單。貨品被簽收後,顧客即成為貨品的擁有人並同時接受相關的責任轉移及承擔日後該等貨品損壞的責任。

 

退換服務

有關商品的退換條款可參考退換服務

 

免責條款

有關本網站的免責詳情可參考免責條款

 

其他條款

若因任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在我們合理控制範圍以外的理由,我們不能履行其在本網站下的責任,在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

 

如有任何查詢,歡迎於辦公時間內與客戶服務主任聯絡。